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更新时间: 2024-05-09
谁是汽车经销商的悲喜剧的导演 车企服务跟不上，最终反映在经销商身上，而服务又是一个过程，这个过程以产品开头，以销量作结。在这个过程中，经销商其实并不都处于被动地位，撇开前端市场不算，拼赁、保险、信贷、二手车、汽车用品等等都是服务，一个真正眼光长远的整车企业，长沙南站到株洲包车是不会对产业链下游经销商的服务实力视而不见的。具备了相当服务实力的经销商，何来被淘汰之忧？ 以这种逻辑来解释广汽本田的发展轨迹是恰当的。1998年，广汽本田创立；当其他厂家都把发达国家已经上市很久的车型拿到中国进行量产，在中国市场推出时，广汽本田把全球同步的Accord(雅阁)最新款车型放在广汽本田量产，随后推向市场，尤其值得一提的是，广汽本田同时导入了四位一体的专卖店模式(4S店)，广汽本田的4S店不仅是销售的一种主要手段，而且通过4S店接触到了更多的顾客，为顾客提供了四位一体的包括售后服务在内的等等一些具体服务内容。强大的产品力加上良好的服务体验环境，保障了广汽本田十年的辉煌。 “尊重人”体现在产品上、落实到行动中，需要种种规范，种种规范最终形成一种职业精神。广汽本田追求的一种职业精神，使之成为自己的文化
