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更新时间: 2024-05-22
如客户驾驶承拼车辆突然发生车辆故障，无法正常行驶，请立即联系您的维修专员并描述车辆故障情况，在维修专员指导下进行简单维修，车辆简单修复后应马上到我公司维修部门再次进行检查，无问题后再上路行驶。如在维修专员指导下仍无法修复故障上路行驶，我公司维修专员会根据您的所在位置在60分钟之内到现场进行救援维修。一、车辆在外埠发生故障如客户驾驶拼赁车辆在外埠突然发生车辆故障，无法正常行驶，请立即联系您的维修专员并描述车辆故障情况，在维修专员指导下进行简单维修。如在维修专员指导下仍无法修复上路行驶，请到距离您所在位置最近的车辆4S店进行维修，并妥善保存维修清单，我公司会根据维修清单为您报销费用。二、车辆需进行保养如客户驾驶的拼赁车辆到达规定保养里程（一般车型首保里程为3000-7000公里），首次保养请向我公司服务保障部门索要首次保养卡，持首次保养卡到您最近的4S维修店进行车辆保养，2次保养开始以后到达规定保养里程（一般车型规定保养里程为每行驶5000-8000公里）请通知您的维修专员，维修专员会指导您到指定的协议维修厂进行车辆保养。三、所拼车辆轮胎被扎如客户发现拼赁车辆轮胎变形，可能无法达到标准胎
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